Certificación y cuidado
Sabemos lo especial que son tus joyas...
Para mantener inalteradas las características de tus joyas, te recomendamos los siguientes cuidados: Evita el contacto con agua dulce o salada, productos o sustancias químicas que puedan decolorar o manchar tus joyas. No use sus joyas mientras se lava las manos, se baña, duerme o practica deportes.
Evite someter sus joyas a contactos fuertes o continuos que puedan provocar fricción y rayarlas o deformarlas. Tenga en cuenta que el sudor y el pH de la piel pueden influir en el cambio o pérdida de color de sus joyas.
Al colocarse juntas, las piedras preciosas pueden rayarse o dañarse entre sí. Guarda tus joyas por separado, utilizando la bolsa de terciopelo de Joalheria do Carmo para protegerlas.
La plata cambia de color con el tiempo debido a la oxidación, lo que puede provocar el oscurecimiento de la joyería, sin afectar su calidad. Limpie sus joyas suavemente con un paño de limpieza de plata sin químicos para restaurar el brillo y eliminar el deslustre menor. También puedes utilizar un paño suave y húmedo o un cepillo de dientes suave. En el caso de joyas de plata bañadas en oro, recomendamos limpiarlas con un paño suave y seco.
Estas recomendaciones están destinadas únicamente a los cuidados básicos que debes tener con tus joyas y no sustituyen una revisión periódica por parte de los consultores especializados del servicio postventa de las tiendas Joalharia do Carmo.
Todas nuestras piezas están autenticadas y certificadas por el INCM - Imprensa Nacional - Casa da Moeda, SA
Las joyas de Joalharia do Carmo están fabricadas en Portugal, con plata de ley 925, plata 925 con baño de oro o oro de 19,2 quilates.
INCM proporciona esta garantía comprobando el toque legal (metal precioso por mil contenido en una aleación) y aplicando un contraste con la marca de responsabilidad, fabricante o equivalente.
Aquí está el enlace a la página web del Banco de Portugal, donde podrá acceder a información sobre el precio diario del oro, plata, platino y paladio: precio.
Todos los artículos están marcados legalmente cuando corresponde. Son en plata 925 o en oro de 19,2 quilates, salvo que se indique lo contrario. El comprador podrá, en caso de duda sobre la autenticidad de las marcas, recurrir a los servicios de oficinas de ensayo para su verificación.
El sitio web está administrado por:
Carmo Joyería, Ltd.
NIF/NIPC: 500513643
Título de la actividad n.º: T10583
CAE: 47770R4
En el Banco de Portugal puede acceder a información sobre el precio diario del oro, la plata, el platino y el paladio.
La aplicación de contrastes es obligatoria en las piezas de plata con un peso superior a 2 gramos y en las piezas de oro con un peso superior a 0,5 gramos. En la siguiente tabla podrás consultar los diseños de perforaciones legales aquí .
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico geral@joalhariadocarmo.pt o del teléfono: +351 213 424 200 (Llamada a la red fija nacional).
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en 1-2 días hábiles.